Żeby odnieść sukces w dowolnej dziedzinie trzeba nauczyć się efektywnej komunikacji z innymi. Umiejętnością, wymienianą na pierwszym miejscu jest umiejętność słuchania innych. Niestety, nie wiedzieć czemu większość ludzi zachowuje się całkowicie odwrotnie, znajdując przyjemność we wsłuchiwaniu się w tembr własnego głosu. Ktoś powiedział, że gdyby Bóg chciałby abyśmy więcej mówili niż słuchali dałby nam dwoje ust i jedno ucho, a nie odwrotnie.
Bycie „aktywnym słuchaczem” procentuje, ale nabycie tej umiejętności nie jest proste. Wewnętrzna walka z narzucaniem własnej interpretacji, punktu widzenia lub opinii jest dość trudna. Szczególnie na początku, kiedy musimy skupiać się na rozmowie i jednocześnie na tym jak ją prowadzimy. Co więcej, nie wystarczy po prostu słyszeć… trzeba jeszcze rozumieć co nasz rozmówca mówi. Często okazuje się , że zamiast interpretować właściwy przekaz, zaczynamy zastanawiamy się nad własną odpowiedzią. To znowu bywa powodem zgubienia wątku i utraty zrozumienia o co właściwie chodzi. Owszem odbieramy suchą treść, ale nie jesteśmy w stanie ogarnąć tego co znajduje się między wierszami.
Dobra wiadomość jest taka, że aktywnego słuchania można się nauczyć.
Czytaj dalej »